Asociado de Salud y Bienestar - Fort Collins
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Resumen:
El Auxiliar de Salud y Bienestar en una farmacia desempeña un papel fundamental al brindar orientación básica sobre salud y bienestar a los clientes. Ayuda a las personas a tomar decisiones informadas sobre su salud, ofrece asesoramiento sobre productos de venta libre y proporciona recursos para mantener un estilo de vida saludable. El Auxiliar colabora estrechamente con el equipo de la farmacia para mejorar el bienestar general del cliente.
Tareas diarias:
· Saludar a los clientes.
· Limpiar el área frontal y el área de Punto de Venta.
· Recibir, almacenar y ordenar productos.
Responsabilidades clave:
Consultas con clientes:
Ofrecer consultas individuales interactuando con los clientes para comprender sus necesidades de salud y bienestar.
Brindar orientación sobre productos de venta libre, vitaminas, suplementos y otros artículos relacionados con la farmacia.
Ofrecer recomendaciones básicas basadas en las consultas de los clientes.
Difusión de información sanitaria:
· Haga preguntas abiertas para satisfacer mejor las necesidades de bienestar del cliente ofreciendo conjuntos de productos complementarios.
Distribuir materiales informativos, folletos y recursos sobre temas de salud comunes disponibles en la farmacia.
Educar a los clientes sobre prácticas generales de bienestar, como nutrición, ejercicio y manejo del estrés.
Colaboración con el equipo de farmacia:
Ayudar al equipo de farmacia a llamar a los clientes en la caja, retirar recetas, responder el teléfono y cualquier otro proyecto asignado por el gerente de farmacia.
Ayudar a identificar posibles interacciones medicamentosas o efectos adversos para los clientes que buscan asesoramiento.
Promoción de productos de bienestar:
Proporcionar información sobre los productos de bienestar disponibles en la farmacia, explicando sus beneficios y uso adecuado.
Ayudar a los clientes a seleccionar productos que se alineen con sus objetivos de salud.
Mantenimiento de registros y documentación:
Mantener registros precisos de las interacciones, consultas y recomendaciones de los clientes.
Generar informes básicos para fines de seguimiento e informes internos.
Cualificaciones:
Diploma de escuela secundaria o equivalente (la certificación en técnico en farmacia o campo relacionado es una ventaja).
Conocimiento práctico de marcas de suplementos naturales y líneas de profesionales (Xymogen, Ortho Molecular)
Un interés en la salud y el bienestar, con la voluntad de aprender y crecer en el campo.
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Experiencia:
La experiencia previa en una farmacia o en un entorno de atención al cliente es una ventaja, pero no es obligatoria.
Requisitos físicos:
Puede requerir estar de pie, caminar y ayudar a levantar objetos livianos de productos farmacéuticos.